Clause fidélité
Selon le programme de fidélité, lors de votre 5 ème séance, venez
profiter de notre concept et d'un diagnostic sur mesure offert. A la 10
ème séance, profitez d'un diagnostic et d'un produit offert
préalablement séléctionné par la Maison Shambalya.
Bon cadeau :
En cas de dépassement de la date limite de validité d'un bon cadeau, des
frais de réactivation de 30 euros seront appliqués pour prolonger sa
validité d'un mois. Au-delà de ce délai, le bon cadeau sera considéré
comme périmé.
Annulation :
Tout rendez-vous annulé moins de 48 heures avant l'heure prévue sera
facturé. Les annulations doivent être effectuées avec un délai d'au
moins 48 heures. Si l'annulation intervient plus de 48 heures avant le
rendez-vous, elle n'entraînera aucune conséquence pour le client.
Si un client annule trois fois consécutivement ses rendez-vous dans un
délai de moins de 48 heures, il ne pourra plus être accueilli au sein de
la Maison Shambalya.
Retard :
Tout retard du client ne pourra pas être rattrapé et réduira la durée du
soin. En revanche, en cas de retard de la praticienne, la durée du soin
ne sera pas affectée.
Durée de soin :
La durée du soin ne prend pas en compte le temps de préparation du
client (déshabillage et habillage). Ainsi, si le soin choisi dure 60
minutes, cela signifie que le temps effectif sur la table de soin est de
60 minutes.
Acompte :
Pour tout rendez-vous réservé plus de 3 semaines à l'avance, un acompte
de 30 % sera demandé afin de garantir la réservation.
Subordination :
Tout manque de respect, insinuation ou geste déplacé de la part du
client envers la praticienne entraînera l'interruption immédiate du
soin, qui sera facturé dans son intégralité.
Paiement :
Dans notre établissement, seuls les paiements par carte bancaire et en
espèces sont acceptés. Le paiement sera demandé en début de séance afin
de faciliter votre confort à la fin des soins. En cas de non-paiement de
la part du client, et sans accord préalable entre les deux parties, une
procédure judiciaire sera engagée, accompagnée d’une inscription sur
liste rouge.
Caractère des soins :
Les soins réalisés au sein de la Maison Shambalya ont pour objectif le
bien-être esthétique et le confort. Les massages et soins ne sont en
aucun cas destinés à des fins thérapeutiques, sexuels ou tantriques. Il
est de la responsabilité du client de s'informer préalablement, de sa
propre initiative, en consultant nos conditions générales de vente
disponibles sur notre site internet.